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      服務內容

      2016年04月01日 13:39

      “誠信為本,服務至上”是服務宗旨,我們始終秉承〝貼身、貼心、全方位〞的超值服務理念,為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案,為客戶創造價值。

      完善的售前服務

      1、 一對一的營銷服務,與客戶進行全方位的深度溝通,獲取需求信息

      2、 為客戶詳細推介產品,認真解答各種技術咨詢

      3、 全程負責客戶項目的評審、方案設計、選型,邦助客戶實現購買設備的價值化。

      4、 根據客戶選型,為客戶鍋爐房布置及熱系統提供專業化、合理化設計方案

      5、 提供高效、深度定制一站式整體服務解決方案。

      貼心的售中服務:

      1、 專業技術人員現場指導安裝、調試。

      2、 負責用戶和操作人員的培訓,將增值服務融入到項目運營密切相關的任何一個環節。

      全方位的售后服務

      1、  365×24全年無休服務,我們堅決做到:銷售服務中心接到用戶通知,二個小時之內回復,先解決問題,后分清責任;承諾本市4小時、省內24小時及省外48小時內,快速到位、快速排除故障的用心服務。

      2、 嚴格要求執行國家“三包”服務規定。

      3、 實行終身維修服務,質保期內免費維修、免費提供配件,質保期外僅收取材料成本費和優惠的人工費。

      4、 實行用戶定期回訪服務,讓項目運行無后顧之憂。


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